服务条款

请确认以下服务条款：
本交易条款包含了有关您权利及义务的重要信息，以及可能适用于您的限制及排除条款。当您使用飞翔科技集团有线公司的网上订购飞翔科技的商品时，即表示您已同意接受本协议的全部条款，从而成为您与本公司就使用飞翔科技在线商店所做的双方合意约定。

一、飞翔科技在线商店声明
飞翔科技在线商店由飞翔科技公司独家经营。飞翔科技公司是完全独立的法人。飞翔科技公司将独立承担飞翔科技在线商店经营过程所产生的一切行为的责任。
二、定义
1. "Mototech"摩记，指飞翔科技有限公司的品牌。
2. "飞翔科技在线商店"，指由飞翔科技公司独家经营，并独立承担经营过程所产生的一切行为责任的在线销售平台。
3. "产品"，指在飞翔科技在线商店列为销售项目，并且客户在订单中指明成为合同标的的、使用"飞翔科技"商标的产品及其配套产品。
4. "客户"，指通过飞翔科技在线商店订购产品的人。
5. "协议"，指包含这些飞翔科技与客户相互同意的关于飞翔科技销售产品和客户选购产品的条款及条件的合同。
三、订单成立
所有由客户发出的订单均以飞翔科技在线商店接受为准。飞翔科技在线商店有权自行决定是否接受客户订单。在飞翔科技在线商店向客户发出接受客户发出的订单的通知时，这些条款及条件即构成合同。飞翔科技在线商店只接受年满18周岁的居民要求在飞翔科技在线商店指定地域内交货的订单。客户保证其签署和履行本合同系合法的，并已取得为此目的而必须取得的所有同意和授权。
四、价格及支付
1.产品的价格以客户发出订单当日飞翔科技在线商店列明的价格为准。飞翔科技在线商店将有权根据实际情况，对产品的价格进行不时的更改而不以任何方式通知。产品的价格包括按当时中国法律因合同交易而可能征收的应由飞翔科技在线商店缴付的所有税金。
2. 产品的价格将不包含附加费用（包括但不限于运输费、人工费用），具体附加费用根据具体产品及其它因素不同而异。
3. 客户支付方式为银行转帐，客户可通过与飞翔科技商务QQ,MSN在线交易，支付相关费用。
五、交货
1. 飞翔科技在线商店将尽力安排将产品运至客户在订单里指定的位于飞翔科技在线商店指定地域内的交货地点。飞翔科技在线商店有权自行决定选择信誉良好的承运人及合适的运输方式。飞翔科技在线商店或其承运人有权在交货之前，为证明和确认客户身份和地址，可能要求客户出示身份证、护照等证件和/或签署可能必需的文件；若客户拒绝该要求或客户出示的证件与订单的规定不符，飞翔科技在线商店或其承运人有权拒绝交货。
2．飞翔科技在线商店通知的任何交货日期均仅为预计日期，该交货日期并不构成协议的一个条款。在任何情形之下，飞翔科技在线商店均无需就延迟或未交付产品所引起的客户费用增加、利润或商誉损失或其他任何特别的、或然的、直接或间接的或随附的损失承担任何责任。
六、接受
在交货当时，客户应检验产品有无瑕疵。除非客户在交货当时提出异议，产品应被视为符合合同规定并已在良好状态下被客户接受。

Mototech摩记标准售后服务承诺
承蒙您惠购[Mototech摩记]系列产品,谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，香港飞翔科技集团有限公司向您做出下述产品标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供如下服务：
一、三包承诺
全面参照国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“微型计算机三包规定”）中规定的“三包”细则，并制定本标准售后服务承诺：
1、七日内退货、换货或免费修理：即自您购买[Mototech摩记]系列产品之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，您可以选择退货，换货或者免费修理。如您选择退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2、三个月内换货或免费修理即自您购买[Mototech摩记]系列产品之日至三个月内，第8日起（含），如果您所购买的产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，您可以选择换货、保修或者免费修理，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新产品。
3、一年内免费保修(不含外观)即自您购买[Mototech摩记]系列产品之日起一年内，如果您所购买的产品出现《微型计算机三包规定》所列之性能故障，我公司将对其产品实行免费保修。

注：网吧如购买[Mototech摩记]系列产品的机械鼠标，公司只提供三个月包换的保修期限。
二、不能享受《微型计算机三包规定》的情况
即您在购买[Mototech摩记]产品后，如果属于下列原因中的任何一种情况而导致产品出现故障或损坏时，香港飞翔科技集团有限公司有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务：
1. 超过三包有效期的。
2. 网吧用户超过三个月保修期的。
3. 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
4. 非我公司售后维修人员维修的。
5. 客户人为处理而导致产品故障或损坏的。
6. 使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的。
7. 因不可抗力而导致故障或损坏的。
8. 并非我公司之产品（属假冒伪劣产品）的。
三、保换保修服务方式
自您购买[Mototech摩记]系列产品之日（以购买日期为准）起，出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，本公司或本公司所属各级代理商均提供“三个月包换、一年保修”之服务。
1、您可以送至[Mototech摩记]售后服务中心（或代理商）获得保修服务：详见代理经销商名录。
2、如您不在上述城市区域内，而当本产品出现硬件故障时，您需要将其送至[Mototech摩记]代理经销商处进行操作或摩记形象店、网站公布的零售网点，您也可以寄至深圳市飞翔科技有限公司售后服务中心以获得公司为您提供的售后服务。
四、客户咨询服务
如果您在使用中有与产品相关的技术问题需要咨询时，您可以联系我们的代理经销商为您解答，也可以拨打售后服务咨询热线0755-29889575 ，或者发EMAIL至mototech@126.com由我们为您提供专业的解答。
五、本公司产品实行全国联保，就近服务
本产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时，均可到我公司售后服务中心获得保修服务（不属保修情况之列的除外。
六、特别提醒和说明
1、本承诺的适用范围： 本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售和购买的[Mototech摩记]产品。 本承诺仅适用于2004年1月1日（含）之后销售的[Mototech摩记]产品。 与[Mototech摩记]产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。 [Mototech摩记]售后服务中心仅承诺在本标准保换服务范围内为您提供规定的服务（包括法定“三包”服务及Mototech摩记”的厂商标准售后保修服务），如果在上述服务范围之外的您还有其它的需求，请选择[Mototech摩记]售后服务中心的有偿服务。
2、[Mototech摩记否认的承诺： 除非本标准服务承诺中明确表示，公司不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非公司另外做出明确承诺，否则： 保换保修之承诺仅适用于[Mototech摩记]产品出厂时配置的部件。 如代理经销商在本服务之外就您购买的产品及其他附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，香港飞翔科技集团有限公司不承担责任，您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
3、保修凭证（产品底部的合格封检） 当您在购买[Mototech摩记]产品时，请仔细核对商品的包装、商标、型号、编号，如有一项不符，请您务必当场提出并拒收。
保修凭证（合格封检）是您要求[Mototech摩记]履行法定“三包”义务以及“Mototech摩记”标准售后服务的重要依据，请务必注意，被涂改、模糊不清、无法辩认，则该故障产品的保修保换期限将以产品的生产日期为起始时间计算。如果不能得到产品的有效保修信息，将不提供免费保修服务。
当您需要按照“微型计算机三包规定”进行退货或更换产品时，请您务必携带故障产品及其所有部件、使用说明书、包装等，到销售商所在地进行操作。
4、所有权：[Mototech摩记]服务中心为您更换产品后，原产品将由[Mototech摩记]或[Mototech摩记]服务中心收回并享用所有权。香港飞翔科技集团有限公司对上述承诺拥用最终解释权。 

品质政策：全面管理，贯彻制度，提供客户需求的品质；全员参与，及时处理，以达成零缺点的目标。